31 Agosto 2008

Esta é uma pergunta que se colocarmos a muitos dos nossos empresários (?) ou patrões, podemos ser surpreendidos com a resposta.

Sim, dirão a grande maioria.

Mas afinal a estratégia não é mais do que a forma como alinhamos os contributos individuais e colectivos por forma obtermos o valor diferenciado que pretendemos 'dar' aos clientes que elegemos.

Este artigo clarifica e sistematiza o que acabei de sintetizar.

Vale a pena ler.

 

 


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